Bạn đang có nhu cầu tìm hiểu về công việc giám đốc kinh doanh? Bạn vẫn chưa biết giám đốc kinh doanh sẽ làm những công việc gì, yêu cầu công việc và nhiệm vụ cần đáp ứng? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau bài viết này.
1. Giám đốc kinh doanh là gì?
Giám đốc kinh doanh, hay Chief Customer Officer (CCO), là một chức vụ quan trọng trong công ty, chỉ sau giám đốc điều hành (CEO).
CCO là người điều hành và đảm nhận tất cả hoạt động kinh doanh của công ty, từ tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ, marketing, chăm sóc khách hàng cho đến hoạch định chiến lược kinh doanh. Ngày nay, vị trí này thu hút được nhiều bạn trẻ chọn làm mục tiêu nghề nghiệp nhờ mức lương hấp dẫn và cơ hội nghề nghiệp rộng mở.
2. Vai trò trong doanh nghiệp
CCO đóng vai trò then chốt trong cơ cấu quản trị bán hàng, và thành công hay thất bại của họ sẽ liên quan trực tiếp đến việc tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
Vai trò quan trọng nhất của một CCO là tăng hiệu quả và năng lực của đội ngũ nhân viên bán hàng. Họ cần đóng vai trò như một huấn luyện viên giỏi để giúp đội ngũ ngày càng phát triển và đạt được mục tiêu chung.
3. Công việc phải làm
Lãnh đạo doanh nghiệp
Nhiệm vụ chính của CCO là đưa ra định hướng phát triển kinh doanh, xây dựng quy trình và cơ sở hạ tầng để đạt được lợi nhuận tốt nhất cho công ty.
Phát triển chiến lược marketing
CCO chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển các chiến lược marketing nhằm thâm nhập thị trường, tăng trưởng doanh số, thu hút khách hàng, và định hướng nhu cầu của người tiêu dùng.
Nhiệm vụ kinh doanh
CCO sẽ làm việc với các nhóm thiết kế, phát triển và quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Họ duy trì thương hiệu công ty bằng cách phát triển và tiếp thị sản phẩm/dịch vụ mới.
Phát triển các hoạt động kinh doanh
CCO hợp tác với các quản lý cấp cao như CEO, CFO, và CMO để xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững, mở rộng quy mô và điều hành công ty theo cơ chế phi cạnh tranh.
Tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân sự
Ngoài các nhiệm vụ kinh doanh, CCO cũng có thể tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới cho bộ phận kinh doanh và marketing.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ kinh doanh
Khi đối thủ cạnh tranh ngày càng mạnh, CCO cần tạo ra các mối quan hệ “ruột” trong kinh doanh. Điều này đòi hỏi họ có tầm nhìn chiến lược và khả năng mở rộng các mối quan hệ trên thị trường.
4. Yêu cầu công việc
Học vấn và kinh nghiệm làm việc
Ứng viên cần có bằng thạc sĩ trong lĩnh vực kinh doanh, kinh tế hoặc các ngành liên quan. Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến kinh doanh và khả năng xây dựng, triển khai chiến lược hiệu quả.
Kỹ năng làm việc
Các kỹ năng cần thiết bao gồm kỹ năng lãnh đạo, kinh doanh, marketing, làm việc nhóm và đàm phán.
5. Mức thu nhập
Mức lương của CCO phụ thuộc vào lĩnh vực làm việc, tình hình tài chính công ty, và kinh nghiệm cá nhân. Trung bình, mức lương dao động từ 20 đến 45 triệu đồng/tháng, với mức phổ biến là 30 triệu đồng/tháng.
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về vai trò và công việc của giám đốc kinh doanh.
